Unified Inbox · Multi-Channel

Anrufe, E-Mail, SMS & WhatsApp — ein Postfach für alles.

Alle Kanäle an einem Ort, voller Kontext am Lead, Team-Zuweisung auf Knopfdruck und Speed-to-Lead, der begeistert — antworte in Sekunden statt Stunden.

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Unified Inbox

Ein Postfach für alle Kanäle.

Anrufe, E-Mails, SMS und WhatsApp laufen in einer einzigen Timeline zusammen. Dein Team antwortet aus demselben Fenster — egal, über welchen Kanal der Lead geschrieben hat.

Alle Kanäle in einer Ansicht — kein Tab-Chaos
Antworte per Klick direkt im Posteingang
Vollständige History chronologisch am Lead
Kanalfilter: Alle · Anruf · E-Mail · SMS · WhatsApp
Ungelesene sofort sichtbar
Assign per Klick an Setter oder Closer

Kontext am Lead

Voller Kontext — bevor du auch nur tippst.

Öffnest du einen Lead, siehst du sofort: alle vergangenen Anrufe, E-Mails, Chats, Notizen und Deals. Nie wieder „Wer ist das nochmal?" — du weißt immer, wo du gerade stehst.

360°-Timeline: alle Interaktionen chronologisch
Lead-Score, Tags und Pipeline auf einen Blick
Nahtlose Übergabe zwischen Setter und Closer
KI-Gesprächszusammenfassung direkt am Lead
Custom-Fields sichtbar im Chat-Header
24h-WhatsApp-Fenster im Blick

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Team & Speed-to-Lead

Wer als Erster antwortet, gewinnt.

Weise eingehende Anfragen dem richtigen Teammitglied zu, bevor der Lead kalt wird. AM CRM gibt dir die Infrastruktur — Round-Robin, Team-Postfach, Reaktionszeit-Tracking.

Lead per Klick dem richtigen Rep zuweisen
Sichtbarkeit: wer hat wann geantwortet?
Ø Reaktionszeit-Tracking pro Team-Member
Round-Robin & Auto-Assign nach Rules
Kein Lead fällt mehr durchs Raster
Presence-Status im Team-Postfach

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Echte AM CRM Ansicht: Wer als Erster antwortet, gewinnt.

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AM CRM mobil: Wer als Erster antwortet, gewinnt.

Auch am Handy

Antworte, wo du gerade bist.

Die native App bringt den Unified Inbox aufs iPhone und Android — mit Push-Notifications, die dir sagen, wenn ein Lead schreibt. Antworten, zuweisen, Termine buchen: alles mobil.