Unified Inbox · Multi-Channel

Anrufe, E-Mail, SMS & WhatsApp — ein Postfach für alles.

Alle Kanäle an einem Ort, voller Kontext am Lead, Team-Zuweisung auf Knopfdruck und Speed-to-Lead, der begeistert — antworte in Sekunden statt Stunden.

🔒 app.am-crm.com/inbox
[AM]
AM CRM
📊Dashboard
👥Leads
📈Pipelines
📥Posteingang
💬Chat
📅Termine
📞Anrufe
⚡Workflows
✓Aufgaben
📊Reports
Autodialer
MO
Posteingang
WhatsApp, SMS, E-Mail & Anrufe an einem Ort
◉ Posteingang
👥 Team
Alle · 8
Anruf
E-Mail
SMS
WhatsApp
SW
S. Weber
vor 2 Std
WhatsApp
Ja gerne, morgen 14 Uhr passt
2
MK
M. Klein
vor 3 Std
E-Mail
Re: Angebot — habe noch eine Frage
1
AF
A. Fischer
vor 5 Std
Anruf
Verpasster Anruf · Rückruf angefragt
LB
L. Bauer
vor 5 Std
SMS
Ok, was passt dir am besten?
RB
R. Braun
vor 6 Std
WhatsApp
Danke für die Info!
TM
T. Meyer
gestern
E-Mail
Sehr gerne — wann bist du erreichbar?
KH
K. Hofer
gestern
SMS
Bin dabei, bis morgen!
JS
J. Schmidt
gestern
WhatsApp
Klingt spannend, gerne mehr Infos
SW
S. Weber
● WhatsApp · 24h-Fenster offen
Lead-Score 82
Hey! Ich hab euer Reel gesehen — wie läuft das genau ab?
13:45
Hi Sarah! Freut mich. Lass uns in einem kurzen Call den Fahrplan durchgehen — passt Mo oder Di besser?
13:47
Dienstag wäre top
14:20
Perfekt — Di 16:00 oder 17:30 frei. Welcher?
14:21
Ja gerne, morgen 14 Uhr passt
14:22
Senden
Unified Inbox

Ein Postfach für alle Kanäle.

Anrufe, E-Mails, SMS und WhatsApp laufen in einer einzigen Timeline zusammen. Dein Team antwortet aus demselben Fenster — egal, über welchen Kanal der Lead geschrieben hat.

  • Alle Kanäle in einer Ansicht — kein Tab-Chaos
  • Antworte per Klick direkt im Posteingang
  • Vollständige History chronologisch am Lead
  • Kanalfilter: Alle · Anruf · E-Mail · SMS · WhatsApp
  • Ungelesene sofort sichtbar
  • Assign per Klick an Setter oder Closer
Kontext am Lead

Voller Kontext — bevor du auch nur tippst.

Öffnest du einen Lead, siehst du sofort: alle vergangenen Anrufe, E-Mails, Chats, Notizen und Deals. Nie wieder „Wer ist das nochmal?" — du weißt immer, wo du gerade stehst.

  • 360°-Timeline: alle Interaktionen chronologisch
  • Lead-Score, Tags und Pipeline auf einen Blick
  • Nahtlose Übergabe zwischen Setter und Closer
  • KI-Gesprächszusammenfassung direkt am Lead
  • Custom-Fields sichtbar im Chat-Header
  • 24h-WhatsApp-Fenster im Blick
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Echte AM CRM Ansicht: Voller Kontext — bevor du auch nur tippst.
9:41
5G
AM CRM mobil: Voller Kontext — bevor du auch nur tippst.
Team & Speed-to-Lead

Wer als Erster antwortet, gewinnt.

Weise eingehende Anfragen dem richtigen Teammitglied zu, bevor der Lead kalt wird. AM CRM gibt dir die Infrastruktur — Round-Robin, Team-Postfach, Reaktionszeit-Tracking.

  • Lead per Klick dem richtigen Rep zuweisen
  • Sichtbarkeit: wer hat wann geantwortet?
  • Ø Reaktionszeit-Tracking pro Team-Member
  • Round-Robin & Auto-Assign nach Rules
  • Kein Lead fällt mehr durchs Raster
  • Presence-Status im Team-Postfach
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Echte AM CRM Ansicht: Wer als Erster antwortet, gewinnt.
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AM CRM mobil: Wer als Erster antwortet, gewinnt.
Auch am Handy

Antworte, wo du gerade bist.

Die native App bringt den Unified Inbox aufs iPhone und Android — mit Push-Notifications, die dir sagen, wenn ein Lead schreibt. Antworten, zuweisen, Termine buchen: alles mobil.

  • iOS & Android · Push-Benachrichtigungen
  • Antworten in Sekunden, unterwegs
  • Team-Postfach mobil sichtbar
  • Handover Setter → Closer per Tap
🔒 app.am-crm.com/mobile/inbox
Echte AM CRM Ansicht: Antworte, wo du gerade bist.
9:41
5G
AM CRM mobil: Antworte, wo du gerade bist.

Bereit für mehr Abschlüsse?

14 Tage kostenlos testen, Zahlungsmethode erforderlich, in 15 Minuten startklar. Erste Abbuchung nach 14 Tagen, jederzeit kündbar.