Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

MOP International Ltd. (Marke: AM CRM)
Companies House, Crown Way, Cardiff, CF14 3UZ, Wales, Vereinigtes Königreich
Company Number: 16807244
Vertreten durch: Marvin Opper
E-Mail: info@am-crm.com
Website: am-crm.com

1. Grundlegendes

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und der Software AM CRM.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende technische Daten erhoben, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website verwendet und nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Kontakt- und Demo-Formular

Wenn du unser Kontakt- oder Demo-Formular ausfüllst, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firma / Unternehmen (optional)
• Inhalt deiner Nachricht
• UTM-Parameter (Marketing-Herkunft)

Diese Daten werden zur Bearbeitung deiner Anfrage und Kontaktaufnahme verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen).

2.3 Terminbuchung via Calendly

Für die Buchung von Terminen nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Wenn du einen Termin buchst, werden deine eingegebenen Daten direkt an Calendly übertragen und dort verarbeitet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.4 Nutzung der Software AM CRM

Im Rahmen der Nutzung von AM CRM verarbeiten wir die von dir und deinem Team eingegebenen Account- und CRM-Daten (z. B. Kontakte, Leads, Anruf-, Nachrichten- und Termindaten), ausschließlich um den Dienst bereitzustellen. Die Daten werden je Organisation streng getrennt gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Weitergabe von Daten an Dritte (Auftragsverarbeiter)

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Wir nutzen folgende Dienstleister:

• Supabase – Datenbank, Authentifizierung & Speicher
• Vercel Inc. – Hosting der Anwendung (USA)
• Twilio Inc. – Telefonie, SMS & WhatsApp (USA)
• Google LLC – Kalender & Gmail (sofern verbunden), Google Fonts (lokal eingebunden, keine Datenübertragung)
• Resend – E-Mail-Versand
• Calendly LLC – Terminbuchungssystem (USA)
• Zapier Inc. – Automatisierung (USA); angemessener Datenschutz gemäß EU-US Data Privacy Framework
• LemonSqueezy – Zahlungsabwicklung
• YouTube / Google – eingebettete Videos (youtube-nocookie.com, datenschutzfreundlicher Modus)

Soweit Daten in Drittländer (insb. USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

4. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken, die dein Einverständnis erfordern würden. Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

5. Eingebettete Inhalte (YouTube)

Unsere Website bindet Videos über youtube-nocookie.com ein. Dieser datenschutzfreundliche Modus stellt sicher, dass YouTube keine Cookies setzt, solange du das Video nicht abspielst. Beim Abspielen gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

6. Deine Rechte (Betroffenenrechte)

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft – Informationen über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung – Korrektur unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung – „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung – Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit – Daten in maschinenlesbarem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch – Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an info@am-crm.com. Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Unsere Website und Software nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragedaten werden nach Abschluss der Kommunikation oder spätestens nach 3 Jahren gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. CRM-Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Fristen gespeichert.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Stand: Mai 2026.