WhatsApp Business · KI · 24h-Fenster

Volle WhatsApp-Integration — die KI terminiert automatisch.

Leads schreiben per WhatsApp, die KI antwortet rund um die Uhr, qualifiziert und bucht den Termin direkt in deinen Kalender. Kein manuelles Hin und Her, keine verlorenen Chats — alles im CRM, am Kontakt, fenster-bewusst.

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Aufgaben
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Autodialer
MO
WWhatsApp Business
KI-Assistent aktiv · 24h-Fenster-Timer eingeblendet
🤖 KI: on
◫ Templates
CHATS6
SW
S. Weber
2 Min
17:30 — bis dann!
23:58
MK
M. Klein
18 Min
Ja, das klingt gut. Nächste W…
22:442
AF
A. Fischer
1 Std
Passt mir super — Di 16 Uhr?
20:121
LB
L. Bauer
3 Std
Danke, habe ich verstanden 🙌
18:40
TM
T. Meyer
gestern
Bin dabei!
abgel.
KH
K. Hofer
gestern
Klar, kein Ding
abgel.
SW
S. Weber
● online · KI beantwortet · 24h-Fenster: 23:58 verbleibend
Übernehmen
Hey, ich hab euer Reel gesehen — wie läuft das genau ab?
13:45
🤖 KI
Hi Sarah! 👋 Freut mich. In einem kurzen Call zeigen wir dir den Fahrplan. Passt Mo oder Di besser?
13:47 ✓✓
Dienstag wäre top
14:20
🤖 KI
Perfekt — Di 16:00 oder 17:30 frei. Welcher?
14:21 ✓✓
17:30
14:22
🤖 KI
✅ Gebucht: Di, 17:30. Einladung kommt per Mail. Bis dann!
14:22 ✓✓
Senden
KI-AKTION
Termin gebucht
Di, 15.07. · 17:30
Host: J. Schmidt (Round-Robin)
Bestätigung an sarah@example.com
KONTEXT
Lead-Score 82
Quelle: Instagram-Reel
Pipeline: Erstgespräch
TEMPLATES (außerhalb 24h)
Termin-Erinnerung
Follow-up · Tag 2
No-Show · Reminder
KI-Terminierung

Die KI bucht den Termin — vollautomatisch.

Der Assistent versteht die Nachricht, bietet echte freie Slots aus deinem Kalender an und trägt den gewählten Termin direkt ein — inklusive Round-Robin-Zuteilung und Bestätigungs-Mail. Du wachst auf und der Kalender ist voll.

  • Echte Slots aus dem Kalender — kein Link-Pingpong
  • Round-Robin auf das richtige Teammitglied
  • Bestätigung + .ics automatisch an den Lead
  • Erinnerungen laufen danach automatisch
  • Nahtlose Übergabe KI → Mensch per Klick
  • KI-Aktions-Log am Kontakt sichtbar
2-Wege-Postfach

Jeder Chat landet im CRM — am Kontakt.

Eingehende und ausgehende WhatsApp-Nachrichten erscheinen im zentralen Postfach und in der Kontakt-Timeline. Dein Team sieht den ganzen Verlauf, übernimmt nahtlos von der KI und antwortet aus demselben Fenster.

  • Zentrales Postfach für alle Chats
  • Voller Verlauf in der Kontakt-Aktivität
  • Nahtlose Übergabe KI → Mensch
  • Zuweisung & Sichtbarkeit pro Team
  • Lead-Score & Pipeline sichtbar im Chat
  • Kontext-Rail: Quelle, Kampagne, Deal-Wert
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Autodialer
MO
Posteingang
WhatsApp, SMS, E-Mail & Anrufe an einem Ort
◉ Posteingang
👥 Team
Alle · 8
Anruf
E-Mail
SMS
WhatsApp
SW
S. Weber
vor 2 Std
WhatsApp
Ja gerne, morgen 14 Uhr passt
2
MK
M. Klein
vor 3 Std
E-Mail
Re: Angebot — habe noch eine Frage
1
AF
A. Fischer
vor 5 Std
Anruf
Verpasster Anruf · Rückruf angefragt
LB
L. Bauer
vor 5 Std
SMS
Ok, was passt dir am besten?
RB
R. Braun
vor 6 Std
WhatsApp
Danke für die Info!
TM
T. Meyer
gestern
E-Mail
Sehr gerne — wann bist du erreichbar?
KH
K. Hofer
gestern
SMS
Bin dabei, bis morgen!
JS
J. Schmidt
gestern
WhatsApp
Klingt spannend, gerne mehr Infos
SW
S. Weber
● WhatsApp · 24h-Fenster offen
Lead-Score 82
Hey! Ich hab euer Reel gesehen — wie läuft das genau ab?
13:45
Hi Sarah! Freut mich. Lass uns in einem kurzen Call den Fahrplan durchgehen — passt Mo oder Di besser?
13:47
Dienstag wäre top
14:20
Perfekt — Di 16:00 oder 17:30 frei. Welcher?
14:21
Ja gerne, morgen 14 Uhr passt
14:22
Senden
24h-Fenster

Fenster-bewusst senden — keine Policy-Verstöße.

AM CRM kennt das 24-Stunden-Service-Fenster von WhatsApp. Innerhalb des Fensters geht die freie Antwort raus, außerhalb automatisch die genehmigte Vorlage. Tageslimits und Opt-out sind eingebaut. Business API — kein Ban-Risiko.

  • Automatisch Freitext vs. genehmigte Vorlage
  • 24h-Timer pro Chat sichtbar (23:58 verbleibend)
  • Tageslimit-Schutz gegen Sperren
  • Opt-out & Dedup eingebaut
  • Eigener WhatsApp-Sender pro Organisation
  • Meta-zertifizierte Business API
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Autodialer
MO
Workflow · Deal gewonnen → Kurs freischalten
Aktiv · 47 Ausführungen diesen Monat
● Live
TRIGGER
Deal-Stage geändert
Wenn Deal → „Gewonnen"
CONDITION
Nur wenn Umsatz ≥ 500€
Filter-Regel
ACTION
Kurs freischalten
member_course_access anlegen
ACTION
Welcome-E-Mail senden
Template: Kurs-Onboarding-DE
ACTION
Setter-Task „Follow-up in 24h"
Zuweisen an: {deal.assigned_to}
Auch am Handy

WhatsApp mobil — KI im Hintergrund.

Die native App zeigt jeden Chat, den 24h-Fenster-Timer und die KI-Aktionen. Du siehst live, was die KI im Kalender gebucht hat — und übernimmst per Klick, wenn es persönlich werden soll.

  • iOS & Android · Push bei jeder Nachricht
  • 24h-Fenster-Timer sichtbar
  • KI-Aktion (Termin gebucht) inline im Chat
  • Handover an Mensch mit einem Tap
🔒 app.am-crm.com/mobile/chat
9:41
5G
SW
S. Weber
● KI-Assistent aktiv
◷ 23:58
HEUTE
Hey, ich hab euer Reel gesehen — wie läuft das ab?
13:45
🤖 KI
Hi Sarah! 👋 Passt Mo oder Di besser für einen kurzen Call?
13:47 ✓✓
Dienstag wäre top
14:20
🤖 KI
Perfekt — Di 16:00 oder 17:30 frei. Welcher?
14:21 ✓✓
17:30
14:22
🤖 KI
✅ Gebucht: Di, 17:30. Einladung kommt per Mail. Bis dann!
14:22 ✓✓
✅ TERMIN GEBUCHT · KI
Di, 15.07. · 17:30
Host J. Schmidt · Round-Robin
Bestätigung an sarah@example.com
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