Coaching · Live-Monitoring · KI

Jeder Rep wird zu deinem besten Closer.

Live-Monitoring mit Mithören, Flüstern und Übernehmen — coache in Echtzeit, ohne dass der Lead es merkt. Automatische Aufnahmen, KI-Transkripte und Leaderboards bringen neue Setter und Closer schneller auf Top-Performance.

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Autodialer
MO
Live-Anruf-Monitor
4 aktive Gespräche · nur Coaching-Admins sichtbar
● Live
SW
S. Weber
☏ mit M. Klein · Einwand-Handling
04:12
🎧 Mithören
🎙 Flüstern
⚡ Übernehmen
Score 82
AF
A. Fischer
☏ mit L. Bauer · Bedarfsanalyse
01:48
🎧 Mithören
🎙 Flüstern
⚡ Übernehmen
Score 76
MK
M. Klein
☏ mit R. Braun · Preis-Präsentation
07:33
🎧 Mithören
🎙 Flüstern
⚡ Übernehmen
Score 91
TM
T. Meyer
☏ mit K. Hofer · Opening
00:52
🎧 Mithören
🎙 Flüstern
⚡ Übernehmen
Score 64
KI-Transkript · S. Weber ↔ M. Klein
● positiv · 82%
M. KLEIN · 04:02
…klingt gut, aber das Budget ist knapp. Wir haben eher 500 pro Monat als 1200.
S. WEBER · 04:08
Verstehe. Was wäre denn der Umsatz, den du in 6 Monaten damit machen willst?
🤖 KI-COACHING-HINWEIS
Preis-Einwand erkannt. Empfehlung: ROI-Framing nutzen — „Was ist es dir wert, wenn du in 6 Monaten X€ mehr machst?"
🎧 Mithören
🎙 Flüstern
Live-Coaching

Mithören. Flüstern. Übernehmen.

Während dein Rep telefoniert, kannst du still mithören, ihm per Flüster-Modus Hinweise geben — nur er hört dich — oder den Anruf nahtlos selbst übernehmen. Der Lead bemerkt nichts davon.

  • Stilles Mithören ohne Unterbrechung
  • Flüstern: deine Hinweise hört nur dein Rep
  • Übernehmen: nahtloser Übergang
  • Echtzeit-Übersicht aller aktiven Calls
  • Rollenbasierter Zugriff (Admin, Team-Lead)
  • Sentiment- und Score-Anzeige live
Aufnahmen & KI

Jedes Gespräch wird zum Trainings-Material.

Jedes Gespräch wird automatisch aufgezeichnet und transkribiert. Die KI liefert pro Call eine kompakte Zusammenfassung mit Stärken, Schwächen und konkreten Coaching-Impulsen. In 30 Sekunden weißt du, wo dein Rep steht.

  • Automatische Aufnahme jedes Calls
  • Volltext-Transkript · durchsuchbar
  • KI-Zusammenfassung: Bedarf, Einwände, Next Steps
  • Score pro Gespräch (Opening, Discovery, Close)
  • Konkrete Coaching-Impulse pro Call
  • Aufnahmen am Kontakt gespeichert
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Autodialer
MO
Aufnahmen · KI-Analyse
247 Aufnahmen letzte 7 Tage · alle transkribiert & analysiert
⌕ Volltextsuche
S. Weber · M. KleinHeute · 14:22 · 18:42
Preis-Einwand behandeltTermin gesetzt
SCORE
92
A. Fischer · L. BauerHeute · 12:08 · 11:30
Bedarfsanalyse okFollow-up nötig
SCORE
78
M. Klein · R. BraunGestern · 16:45 · 24:18
Closing ✓Vertrag versendet
SCORE
88
T. Meyer · K. HoferGestern · 10:12 · 06:52
Opening schwachDiscovery fehlt
SCORE
54
Leaderboards & Ziele

Performance sichtbar machen.

Sieh auf Anhieb, welcher Rep die beste Close-Rate hat, wer gerade einen Schwächeeinbruch zeigt und wo gezielte Coachings den größten Hebel bieten. Team-Ziele motivieren und machen Fortschritt transparent.

  • Close-Rate, Deals, Aktivität pro Rep
  • Wöchentliche & monatliche Leaderboards
  • Team- und individuelle Ziele
  • Fortschrittsbalken mit Live-Updates
  • Drill-down: Klick auf Rep → seine Aufnahmen
  • Manager-Alerts bei Performance-Drop
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MO
Sales-Controlling · Live
Letzte 12 Wochen · Team gesamt · aktualisiert vor 2 Sek
● Live
Zeitraum ▾
ANRUFE HEUTE
142
+18%
TERMINE GESETZT
38
+12%
CLOSE-RATE
31%
+3%
UMSATZ · MTD
84.2K€
+26%
Anrufe pro Woche
KW 27–38
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Leaderboard · Woche
🏆
1
S. Weber
18 Deals
2
M. Klein
14 Deals
3
A. Fischer
11 Deals
4
L. Bauer
9 Deals
5
R. Braun
7 Deals

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