WhatsApp Business · Chat

WhatsApp direkt im CRM.

Kein Wechsel zwischen App und WhatsApp Web. Alle Nachrichten am Kontakt, 24h-Fenster im Blick, Team-Handover ohne Nachrichten-Verlust. Offizielle Business API — kein Grau-Markt.

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💬Chat
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✓Aufgaben
📊Reports
Autodialer
MO
Konversationen · 5
SW
S. Weber
14:22
ja gerne, morgen 14 Uhr passt
2
MK
M. Klein
13:15
Danke für die Info!
AF
A. Fischer
11:48
Wo kann ich die Rechnung finden?
1
TM
T. Meyer
10:22
Anhang: Vertrag_v3.pdf
KH
K. Hofer
gestern
Alles klar, bis morgen
SW
S. Weber
● online · 24h-Fenster aktiv
Hallo Sandra! Danke für dein Interesse. Hast du 30 Min für einen kurzen Call?
13:45
Ja gerne, morgen 14 Uhr passt
14:22
Kannst du mir vorab noch was zusenden?
14:23
Business API

Offiziell — kein Ban-Risiko.

Meta-zertifizierte WhatsApp Business API. Keine dubiosen Chrome-Extensions, keine Grau-Markt-Anbieter — dein Business-Account ist safe. Setup in 5 Minuten mit deiner bestehenden Nummer.

  • Meta Business Solution Provider
  • Eigene oder neue Rufnummer
  • Business-Verifizierung inklusive
  • Kein Ban-Risiko
  • End-to-End verschlüsselt
  • DSGVO-konforme Datenhaltung
24h-Fenster

Timer im Blick, Templates parat.

Meta erlaubt Reply-Nachrichten nur innerhalb von 24h nach der letzten Kunden-Message. Das CRM zeigt dir für jeden Chat den verbleibenden Timer — läuft er ab, kannst du mit einem Klick eine genehmigte Template-Nachricht senden statt frustriert offline zu bleiben.

  • 24h-Fenster-Timer pro Chat
  • Vor Ablauf: Warnung
  • Template-Nachrichten (genehmigt)
  • Auto-Response bei Fenster-Ablauf
  • Statistik: wie oft Fenster verpasst
  • Best-Time-to-Send-Vorschläge
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Autodialer
MO
Alle Kontakte
2.156 Kontakte
Filter · 3
+ Neuer Kontakt
Name
E-Mail
Pipeline
Letzter Kontakt
SW
S. Weber
sandra.w@example.de
Hot Lead
vor 2h · WhatsApp
MK
M. Klein
markus.k@example.de
Erstgespräch
vor 4h · Anruf
AF
A. Fischer
anna.f@example.de
Follow-up
gestern · E-Mail
LB
L. Bauer
lukas.b@example.de
Neuer Lead
vor 3 Tagen
RB
R. Braun
ronja.b@example.de
Gewonnen
heute · Onboarding
TM
T. Meyer
thomas.m@example.de
Erstgespräch
vor 1h · Termin
KH
K. Hofer
katrin.h@example.de
Follow-up
vor 30 Min
Team-Handover

Nachrichten gehen nie verloren.

Setter startet die Konversation, Closer übernimmt. Beim Handover sieht der Closer den KOMPLETTEN bisherigen Chat — Kontext bleibt erhalten. Auto-Assign nach Rules: Lead-Score, Kampagne, Sprache, Uhrzeit — was du willst.

  • Assign per Klick oder Auto
  • Verlaufs-Übergabe ohne Verlust
  • Notizen zwischen Teammates
  • Presence-Status (online/away)
  • Team-Inbox mit Filter
  • Round-Robin-Verteilung
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Autodialer
MO
Workflow · Deal gewonnen → Kurs freischalten
Aktiv · 47 Ausführungen diesen Monat
● Live
⚡
TRIGGER
Deal-Stage geändert
Wenn Deal → „Gewonnen"
◇
CONDITION
Nur wenn Umsatz ≥ 500€
Filter-Regel
✓
ACTION
Kurs freischalten
member_course_access anlegen
✉
ACTION
Welcome-E-Mail senden
Template: Kurs-Onboarding-DE
✓
ACTION
Setter-Task „Follow-up in 24h"
Zuweisen an: {deal.assigned_to}
Bulk + Personalisierung

Massen-Nachrichten, die persönlich wirken.

Wähle eine Kontakt-Liste (z.B. „alle im Follow-up") + eine Vorlage mit {vorname}-Placeholder. Der CRM schickt automatisch personalisierte Nachrichten mit Zeit-Delay (nicht als Spam-Sturm erkannt).

  • Merge-Tags: {vorname}, {stadt}, {deal.wert}
  • Zeit-Delay zwischen Nachrichten
  • A/B-Split für Test-Varianten
  • Rate-Limit-Schutz automatisch
  • Ausschluss von Opt-Outs
  • Report pro Kampagne
Weitere Features

Alles in einem System.

Autodialer

One-Click-Anruf

Direkt aus dem Chat anrufen — mit KI-Zusammenfassung.

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Workflows

Chat-Automation

Nach Antwort → Task, Deal-Stage-Wechsel, Kurs-Freischaltung.

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Pipelines

Deals im Kontext

Chat live in der Pipeline-Card — Kontext ohne Klick.

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