Freischalten, verkaufen, importieren, Zahlungsausfälle.
Kurs-Zugriffe verwalten: Anfragen, Matrix, manuell
Wer darf in welchen Kurs — Anfragen freigeben und Übersicht behalten.
- Zugriffs-Anfragen: Fragt ein Mitglied einen gesperrten Kurs an, bekommst du eine Benachrichtigung — freigeben oder ablehnen mit einem Klick.
- Zugriffs-Matrix: Die Übersicht zeigt pro Mitglied × Kurs, wer was hat — dort schaltest du auch manuell frei oder entziehst Zugänge.
- Automatisch: Käufe (CopeCart) und Workflows („Einzelkurs freischalten") vergeben Zugänge ohne dein Zutun.
- Workflow-Trigger „Kurs-Zugriff angefragt": automatisiere die Reaktion, z. B. Info-Nachricht mit Kaufl ink.
Verkauf über CopeCart: Kauf → automatischer Zugang
Zahlungsanbieter verbinden und Produkte mit Kursen verknüpfen.
- 1CRM → Einstellungen → CopeCart: Konto anlegen — du bekommst Webhook-URL + Secret.
- 2Beides in CopeCart als IPN-Webhook eintragen.
- 3Produkt mit deiner Community bzw. dem Kurs verknüpfen.
- 4Testkauf machen: Nach dem Kauf muss der Zugang automatisch da sein (1–2 Min).
- Der Kauf legt zugleich Deal + Zahlung im CRM an — Umsatz und Raten laufen automatisch mit.
- Wichtig für die Zuordnung: Der Käufer muss beim Kauf dieselbe E-Mail-Adresse angeben, mit der er die Community nutzt.
Mitglieder verwalten: Detail, Aktivität, Entfernen
Alles über ein Mitglied auf einen Blick.
- Die Mitglieder-Liste (Mitgliederbereich → Mitglieder) zeigt alle mit Beitritt, letzter Aktivität und Status.
- Das Detail zeigt: Mitgliedschaft, Kurs-Zugänge + Fortschritt, Zahlungen, Logins/aktive Tage und Onboarding-Antworten.
- Entfernen sperrt den Zugang — der CRM-Kontakt bleibt erhalten (Historie geht nicht verloren).
- Jedes Mitglied IST ein CRM-Kontakt: Notizen, Nachrichten und Deals laufen im selben Datensatz zusammen.
Skool-Import: bestehende Mitglieder umziehen
CSV-Export aus Skool → Zugänge in deiner Community.
- 1In Skool die Mitglieder als CSV exportieren.
- 2Mitgliederbereich-Admin → „Skool-Import" → CSV hochladen.
- 3ERST die Vorschau prüfen (wer wird angelegt, wer existiert schon), DANN Import starten.
- Der Import legt Mitglieder + Zugänge an, versendet aber NICHTS — deine Mitglieder bekommen keine automatische Mail.
- Danach lädst du sie gesammelt ein (z. B. per E-Mail mit dem Login-Link) — der Magic-Link-Login funktioniert sofort mit ihrer E-Mail-Adresse.
- Der Import ist idempotent: doppelt hochladen erzeugt keine Duplikate.
Zahlungsausfälle: Mahnstufen & Zugriffs-Entzug
Gestaffelt warnen → sperren → automatisch reaktivieren.
- Platzt eine Zahlung (CopeCart-Event), startet der gestaffelte Prozess: erst freundliche Warnung ans Mitglied, dann Sperrung des Zugangs.
- Zahlt das Mitglied, wird der Zugang AUTOMATISCH reaktiviert — kein Handgriff nötig.
- Jeder Schritt wird protokolliert — im Mitglieder-Detail siehst du die komplette Historie.
💡 Du kannst jederzeit manuell eingreifen (Zugang trotz offener Zahlung gewähren oder sofort sperren) — die Automatik übersteuert deine manuelle Entscheidung nicht.